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国内游市场进入品质竞争时期

北京商报 佚名 2010-01-28 15:42 次阅读

  编者按:当价格涨到一定高度的时候,旅游者更看重的是品质,这个价到底值还是不值?这也说明旅游者的消费需求越来越理性,旅游市场需求带来旅游产品的细分,品质游已经成为旅游者的关注重点。

  距离春节黄金周还有半个多月的时间,京城各大旅行社的国内游报名工作已迎来了高峰,“温暖”的旅游目的地依旧是人们选择的热点。同时产品种类不断丰富,国内游产品已覆盖了常规、中端以及高端等各个方面。业内人士指出,国内游市场已经进入了靠服务取胜的品质竞争阶段,旅行社设计更多特色旅游产品、提升组团社和地接社的服务质量将是未来的工作重点。

  国内游市场全面看涨

  随着出境游产品销售逐渐进入尾声,国内游销售开始崭露头角。部分旅行社的国内游产品销售已经进入了报名高峰,一些旅行社的国内游报名工作虽然才刚刚开始,但国内游无论从出游价格还是出游人数均显露“全面看涨”的态势。

  神舟国旅市场部负责人郭玲梅告诉记者,今年无论是出境游还是国内游,产品上线以及进入报名高峰的时间均早于去年同期,国内游目前已进入了报名高峰期,很多游客很早便筹划了春节出游的行程,同往年相比提前半个月左右。同时,从报名人数上看,2009年春节期间的国内游市场已取得了良好的收客成绩,但预计今年的收客量还将比去年同期高出10%-20%。中青旅国内旅游公司主题旅游中心经理王原也表示,目前中青旅的国内游报名工作正处于起步阶段,但旅行社在预留位子的数量上较去年同期有20%的增长。

  在出游人数预期增多的同时,国内一些热点目的地的线路价格更是不断攀升,其中尤以海南为首,今年春节游海南价格大幅上涨。携程旅行网旅游业务总监唐一波表示,今年春节海南游价格同比上涨两成左右,包含高星级酒店住宿的自由行产品将由2月初的3000元左右上涨到7000多元,最高超过1万元。经济型酒店和家庭旅馆住宿的产品价格也将由约2000元上涨超过一倍。大部分线路报价将在2月10日后开始明显上扬,“一日一价”的特点突出。而1万多元还不是海南游的价格顶峰,中青旅日前推出数条“旅游头等舱”奢华旅游线路,其中,春节期间的三亚地区“旅游头等舱”线路报出了29999元的价格,堪比高端出境游的价格。

  但高价并没有挡住游客的出游趋势,“虽然价格同比更贵,但市民出游踊跃,从携程的预订数据看,元旦后全面进入预订高峰期,目前预订了近六成名额。其中五星级酒店住宿的产品最受欢迎,就连报价超过1.5万元的亚龙湾丽思卡尔顿顶级自由行,预订人数也大大超过我们预料”。唐一波表示。

  产品种类持续细分

  在人数、价格全面看涨的同时,今年春节期间的国内旅游产品也在持续细分,大众常规产品、主题旅游产品、高端甚至是超高端的旅游产品都出现在旅行社的销售目录中。

  郭玲梅表示,受季节影响,一些“暖线”旅游产品依旧是游客出行的首选,但在对产品的设计上,同一产品根据市场需要却有可能被分为多种类型,有价格优惠适合大众出游的旅游产品,也有面对中高端的特色旅游产品。一些很高端的旅游产品只要定位得当,依旧取得良好的市场反应。同时,对一些基本旅游线路进行“混搭”,如在云南的昆明、大理、丽江旅游线路中加入腾冲或者西双版纳,也是旅行社丰富产品的又一做法。

  而中青旅的奢华旅游线路“旅游头等舱”则倡导个性化,如云南地区“旅游头等舱”线路,游客将乘坐飞机头等舱往返,住宿当地最好品牌的五星级酒店,两人独立成团,专业旅行助理“如影随形”。而在高尔夫球场潇洒挥杆、感受云南顶级精油SPA等则是重点推荐的活动项目。在推出奢华旅游线路的同时,“抄底游”、“专业游”、各种以“过年”为主题,针对不同消费人群的旅游产品也是旅行社热卖的对象。

  将自身旅游产品不断丰富,产品消费覆盖从高到低,已经成为了无论是出境游还是国内游产品设计的共同做法,业内人士表示,这是由于旅游者的消费观念日益成熟,在旅游出行中已不再是被动的服务接受方,而是变得越来越有自己的主张,一些具有旅游经验的人群,在选择旅游出行方式和服务提供模式上,更加追求个人旅游体验最佳化和差异化。而作为旅游企业,需要及时应对市场产生的各种需求,不断丰富和细化旅游产品,才能拥有稳定的市场。

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