旅游网络营销：游客需求是重点

　　提起网络营销很多人首先想到的就是SEO、竞价排名、推广等一系列的词汇。更是有一些SEO追随者门潜心钻研，如何有效的把自己的网站排在第几位？如何让流量达到多少多少？最终目的当然是为了赢利。

　　作为旅游行业网络营销，如果单纯的依赖竞价排名、SEO来取得营销效果，估计这需要持续不断的花费大把的真金白银和精力，并且未必会带来可观的利益。谷歌已经隐退中国大陆，百度竞价越来越激烈，在线旅游市场竞争显得更加残酷。旅游市场不外乎旅游者，旅游网络营销对象当然也是旅游者，因此网络营销需要充分了解游客需求，围绕游客需求展开网络营销，方能带来预期效果。

　　先了解游客需求，再谈网络营销

　　旅游企业在进行网络营销之前，应该先了解旅游市场的需求。旅游者需要什么样的旅游产品？旅游企业又能提供什么样的产品？如果这两个问题的答案是一致的，那么就可以进行下一步的营销工作了。有的放矢与漫天撒网相比，前者的性价比和效果都要更好一些。

　　没有好的产品提供，就算这个旅游的网站在搜索引擎里排名再靠前，流量再多，依然不会有什么高的转化率。毕竟游客点击进去一看，都不是自己要的那盘菜，当然就不会在这消费了，旅游企业的产品才是吸引游客的关键。

　　关注需求变化，适时调整营销计策

　　旅游业是一个非常敏感的行业，任何动态都可以影响到旅游业的发展和变化。国家政策变化、环境气候的变化、突发性事件、流行性疾病等，都可以给旅游业带来不小的变化。

　　然而，从另一个角度看，旅游又是一个非常时尚的行业，面对一些突如其来的变化，我们可以调整相应的对策。比如，低碳旅游，针对越来越恶化的环境气候，倡导环保绿色旅游，必然成为一个时尚趋势。我们可以开发出一些新兴的低碳线路作为网络营销的重点，网络可以让时尚更快更广泛的传播开来；又如，国家对于高速铁路的建设，以及近几年来国家对于旅游业的扶持，尤其是金融危机以后国内在线旅游业的繁荣发展，旅游企业更应抓住这个契机，开发富有特色的新产品抢占先机。

　　旅游的需求是千变万化的，这就需要旅游企业经营者们有敏锐的洞察力，及时提供出千变万化的旅游产品。

　　抓住游客需求，转化率不成问题

　　有时候，我们会看到一些做的看上去不怎么样的旅游网站，页面做的不够漂亮、网络营销也不够专业，但他们却能有不错的收成。或许你要不削于这样的旅游网，但仔细了解一下，他们的产品必然有一定的过人之处。如果产品没有任何特色的话，那必然就是价格公道。当然我这里不支持打价格战，低价策略会影响团队质量，进而影响旅游企业声誉，形成恶性循环。

　　抓住游客心理，每一个独立的旅游产品其实所针对的游客都是有一定区别的。如果是特价线路，那么来看这些线路的人一定是比价格来的，那你就要有魄力把价格做到最低。这样的线路，通常价格越低转化率就会越高。如果，对于某个特色的线路、个性化的线路产品，那你所针对的客户就对产品内容的关注度要比价格更高一些。这就要求你的旅游产品有独特的魅力，留住来访的旅游者就不是问题了。

　　当然，不是说网络营销就不需要SEO、不需要注重排名了，只是在做这些之前，需要旅游企业经营者们首先想一想，或者调研一下啊，把握好游客需求，做好网站内容，才能不花冤枉钱。