携程芒果在线预订无需密码直接扣款

　　编者按：对于游客用信用卡进行在线支付，不需要密码就可以扣款成功的问题，不是携程、芒果这一两家的问题，而是整个行业的一个问题。这是在线支付与游客信用度之间的矛盾。在线旅游企业或许应考虑，提供更多样化的在线支付手段，即方便快捷，又能够让用户放心。

　　现在网消息：拿在自己手上的信用卡，也会莫名被扣款。昨日，本报报道《携程网真邪门！刷卡不要密码就扣钱》后，引发武汉市民的强烈反响，多位市民致电本报讲述“惊心动 魄”的用卡经历。记者调查得知，除了携程网外，芒果网、艺龙旅行网、114等多个订票中介均不需输入密码就可订机票扣款。

　　案例一：

　　“同事订机票，扣了我的信用卡”

　　“胡凯(昨日本报报道新闻人物)还是用自己的信用卡为家人买机票被扣了款，我的经历则是：同事通过网站订机票，网站居然在我的信用卡上扣了款。”市民李先生昨日告诉记者，自己的经历比胡凯更“不可思议”。

　　李先生介绍，今年4月底的某一天中午，他收到了银行发来的扣款短信，显示他消费了560元。李先生感到奇怪，明明自己近期未刷卡，为何产生了消费。于是，他拨打银行的客服热线，银行工作人员告诉他，这笔款由芒果网扣走了。

　　“芒果网和我们单位有合作关系，我们平时出差都通过芒果网订机票。”李先生转而致电芒果网，自己并未订机票，为何会被扣款？“过了一个多星期，芒果网才答复我，并把误扣的款还到我的卡上。”

　　根据芒果网的说法，前段时间李先生的同事通过该网站订机票，因为同事的信息和李先生的信息连在一起，订票工作人员点击失误，导致了误扣款。

　　“这真是‘祸从天降’，好端端的就能被误扣钱。”李先生说，这次是同事用的钱扣在了自己的信用卡上，好歹还是熟人，下次说不定别人的钱也扣在自己卡上，就更危险了。

　　案例二：

　　“姓名都没问，就成功扣款”

　　柯先生来电介绍，前几天他要去深圳出差，就打114订机票。因为他自己没信用卡，就找同事胡先生借了一张信用卡，本来还担心订不了，没想到他只报上了卡号、验证码等信息，就成功订到了票，话务人员甚至连持卡人姓名都没问。

　　柯先生的成功订票，让胡先生“吓了一跳”。胡先生开玩笑地跟柯先生说，以后自己的信用卡被盗刷了，就是柯先生的责任。

　　除了上述两个典型案例外，不少市民还讲述了自己对信用卡的担忧。王小姐说，有一次她去外地出差，在一家连锁酒店的网站上订房间，也是只提供了卡号、 身份证号和验证码等信息就扣款了。程先生介绍，前几天他用自己的手机拨打一家银行的客服热线，没有输入任何卡号和身份信息，就进入了系统，自己的身份证 号、账户详情全部都查得到，“万一有人捡到了我的手机打银行客服热线，那我的资料就全部暴露了。”