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途牛发布《2016暑期出游盘点报告与人气排行榜》

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9月1日,途牛旅游网对外发布《2016年暑期旅游盘点报告与人气排行榜》,从数据维度揭示了今年暑期旅游市场的新变化。

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上海用户出游热情高,出境游更受青睐

随着暑期旅游市场“尘埃落地”,途牛旅游网监测数据显示,今年暑期,中国消费者再次展现出旺盛的出游热情。其中,暑期旅游十大客源地包括上海、北京、南京、天津、深圳、广州、杭州、武汉、苏州、重庆。与去年暑期相比,苏州、重庆挤进前十榜单,而成都和西安则跌出十名之外。今年十强客源地中,杭州消费者出游人次增速最快,同比增长近30%,同比增速位居亚军和季军的城市分别为南京、苏州。

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出游高峰集中在7月下旬以及8月上中旬,也有不少游客选择8月底出游,占比达到近15%,这一阶段旅游相关产品价格有所回落,错峰出游性价比较高。

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在消费者出游热情持续旺盛的现状下,今年暑期,通过途牛进行国内游和出境游的出游人次比例为7:3。不过,从增速角度来看,出境游出游人次同比增速要高出国内游,继续表现出高速增长的态势。

美国、法国、日本等国先后给予中国游客10年或者5年多次往返签证;西班牙、德国、意大利等国缩短了签证办理时间。此外,自今年4月起,葡萄牙、法国、意大利等国相继在南京、成都等地增设签证中心,市民办理签证更加便利。同时,在法国世界杯、里约奥运会以及欧美暑期打折季等多种因素刺激下,消费水平不断提升的中国游客更多选择出境游。

受外部因素影响,今年暑期出境游热门目的地国家排行有所变化,排名前十的有泰国、日本、韩国、美国、法国、意大利、印度尼西亚、瑞士、新加坡、马尔代夫。从热门目的地国家前十排行榜可以看出,暑期出游东南亚目的地国家仍占据主流,这与东南亚旅游性价比较高有很大关系。

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今年是“中美旅游年”,加上此前施行的中美两国互惠签证政策等利好,暑假期间,赴美旅游人次明显上升,同比增长超过60%,洛杉矶、旧金山、纽约位列美国最受游客青睐目的地城市前三甲。

此外,由于反季游越来越受到游客青睐,澳新地处南半球,夏季前往正好避开国内的燥热,今年暑期,前往澳大利亚和新西兰的出游人次均同比增长四成左右。受里约奥运会体育赛事的带动,今年暑期前往巴西的游客出游人次同比增长80%,同时,南美后奥运游的潜力也值得期待。

举家出游,国内避暑国外游学

在暑期出游的游客中,1人出游订单占比为10%,2人出游的订单占比为42%,3-5人出游订单占比36%,6人及以上出游订单占比12%,这表明情侣出游及家庭用户在暑期旅游市场依旧唱主角,尤其是许多家长选择在暑期“拼假”带孩子出门旅游,亲子订单数占总订单数的比例达3成。亲子游概念正在被更多家庭接受,孩子平时学习紧张没有时间出去游玩,趁着暑假全家一起出游,既能增进亲情,又能帮孩子“解压”、让孩子开阔眼界。

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途牛旅游网监测数据显示,,今年暑假通过途牛出游的游客中,36-45岁年龄段的家长更爱带着孩子一起旅游,占比近4成,是亲子游中的代表人群,7-12岁小学阶段的孩子出游比例最高,占比超过6成,学业压力不及中学生给他们带来了更多的出游机会。

在在订单构成方面,途牛旅游网监测数据显示,5人及以上携带孩子出游的占比超过3成。这表明不少父母选择与朋友的家庭相约出游,这样孩子可以玩在一起,大人也可以玩得尽兴。出游人数通常在6-8人,其中有2-3个年龄相近的小孩。

在出游方向上,选择国内游的亲子游客户要高出亲子游出境游近3倍,其中亲子周边游占亲子国内游的比例达到45%。带着孩子出游或多或少会给父母带来不便,国内游和周边游显然更合适。途牛旅游网监测数据显示,亲子周边游中,选择自驾的比例达到25%,自驾游行程基本上都在2天左右,以周末为主。华北方向,暑期最受欢迎的自驾游目的地有北京、唐山、青岛、承德、天津、秦皇岛、日照、枣庄、威海、保定;华东方向,最受青睐的自驾游目的地有常州、湖州、杭州、上海、苏州、宁波、金华、无锡、舟山、黄山;华南方向,最受宠的自驾游目的地有珠海、广州、深圳、惠州、张家界、黄冈、阳江、清远、江门、宜昌;西部方向,最受欢迎的自驾游目的地有阿坝、拉萨、甘孜、林芝、大理、西双版纳、丽江、重庆、海西、酒泉。

不过,今年暑期,更多父母选择带着孩子出境游,这一比例相比去年提升54%,说明不少家长在经济条件许可的情况下,更愿意与孩子一起出境看世界,体验不同国家的风土人情。

由于国内大部分地区天气炎热,暑期国内亲子游的热门主题集中在海滨沙滩、避暑旅游和探险漂流等。此外,今年草原游大热,不少家长选择带着孩子前往草原策马扬鞭,感受天大地大的辽阔,今年暑期,国内最热草原前十名包括呼伦贝尔大草原、希拉穆仁草原、坝上草原、若尔盖草原、辉腾锡勒草原、锡林郭勒大草原、京北第一草原、鄂尔多斯大草原、那拉提草原、克什克腾大草原。

途牛旅游网监测数据显示,国内亲子游目的地排名前十的有北京、三亚、丽江、昆明、大理、迪庆、杭州、厦门、上海、珠海,可以发现,这些目的地除了北京人文特色显著外,其他基本都与纳凉避暑有关。其中,上海迪士尼乐园在6月16日开园后,国内游客在家门口即可实现童话梦,使其成为今夏亲子游必去的主要目的地之一。

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除了轻松的海岛游,海外游学、夏令营等与学生有关的旅游产品也是暑期大热门。越来越多的学生和家长已经不满足于单纯地走马观花,而是更倾向于寓教于乐,以学为主,提前让孩子感知国外名校,为不久之后的留学做铺垫。今年暑期,销售最火爆的海外游学、夏令营线路集中在英国和澳大利亚方向,如“英国14日游学游”、“暑期爆款-澳大利亚凯恩斯9-10日游”、“澳大利亚东西岸夏令营 13晚14日游”等线路较受青睐。其中,英国公投脱欧导致英镑大幅贬值使得赴英旅游更划算,加上英国较好的基础教育环境和氛围,让不少中国家长选择送孩子去英国游学。

用户多选跟团游,自助游日益火热

途牛旅游网监测数据显示,今年暑期,选择跟团游的游客人次占比过半,相较于平时,暑假期间学生、家庭群体为出游大军,因此,省心省力的跟团游依然是游客尤其是家庭群体和首次出境游用户的选择。

今年暑假,国内跟团游目的地前十榜单中,丽江位居第一,其次为昆明,第三名为北京。前两名都是云南的人气目的地,从侧面说明途牛在云南跟团游市场的领先地位。出境跟团游目的地国家前十榜单中,泰国排在第一,位列二三名的是韩国、日本。

与去年相比,尽管跟团游仍是暑期用户的主流选择,但是今年暑假,选择自助游的游客人次同比增速略高于跟团游。

2016年一季度,途牛实现了机票、火车票、汽车票和租车等业务全覆盖,并在今年7月宣布全面进军在线机票、酒店预订市场,在这些布局之后,途牛不仅可以为客户提供“机票+酒店”、“机票+X”、“酒店+X”等打包产品,也能提供机票、酒店等单品类产品的预订服务,让用户能在途牛享受到一站式预订服务。同时,途牛将自助游产品由自动打包升级至超级自由行,能够根据用户在住宿、门票、交通、当地玩乐等方面的碎片化需求,一键生成智能化行程推荐,让自助游用户更省心。同时,途牛遍布国内的180家区域服务中心和海外11家目的地服务中心,可以为自助游客户提供更好的服务。

途牛旅游网监测数据显示,今年暑假,国内自助游热门目的地TOP10为三亚、厦门、丽江、上海、大理、大连、成都、青岛、广州、珠海;出境自助游目的地国家TOP10为泰国、日本、马尔代夫、韩国、新加坡、美国、印度尼西亚、马来西亚、越南、毛里求斯。这些位列排行榜前十的境内、出境自助游目的地,旅游服务产业发展水平高,客人自己出行难度低。

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海岛游、邮轮游热度不减

蓝天、白云、沙滩、海浪、椰林……每年旅游暑期档,海岛游必然受到游客热捧。途牛旅游网监测数据显示,今年暑假,普吉、巴厘、济州、马尔代夫、长滩、沙巴、冲绳、塞班、苏梅、圣托里尼等十大世界海岛游胜地是暑期游客最爱的“看海地”。

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从地理分布上来看,暑期十大热门海岛基本集中在亚洲,这与亚洲海岛地理位置靠近、签证手续简便、有众多直飞航班以及出游成本相对较低、文化差异小等因素有关。这十大热门海岛中,今年暑期,沙巴出游人次同比增长最快,增速近130%。

从游客构成方面来看,今年暑期出境海岛游80后是主力军。相比90后游客,80后有一定经济基础,且拥有较为成熟的消费观念,在出境游方面更有经验;相比70后游客,80后游客更追求度假的新鲜感,愿意尝试体验新鲜刺激的玩法,且不少80后年轻父母倾向于带孩子一起海岛游。

海岛游之外,出境游一个重要的产品莫过于邮轮。今年暑假,选择邮轮出游的客户人次同比去年上涨近80%,老人和孩子是邮轮游的绝对主力。针对亲子游客群,途牛推出“小小航海家”主题系列产品,在帮助小朋友实现做个“航海家”梦想的同时,打造了别具一格的邮轮出游体验。针对中短途邮轮用户,途牛推出“笑林外传”海上喜剧场系列产品,把小品表演舞台“移师”邮轮。同时,途牛邮轮还在《旅行社老年旅游服务规范》公布后,率先在包船产品中明确规范了针对老年游客的关爱措施,邮轮上均配备了专门的医疗保健室,可为老年人提供紧急以及常规医疗服务。

针对距离邮轮母港较远的出发地城市,途牛邮轮通过“邮轮+大巴”、“邮轮+高铁”、“邮轮+飞机”等多种方式解决交通接驳难题;同时结合母港当地玩乐资源,推出“邮轮+酒店”、“邮轮+周边游”等产品,特别针对上海母港上线 “邮轮+迪士尼”产品;此外,还推出“邮轮+WIFI”打包产品,让用户畅享轻松旅途,沟通、交流无障碍。

途牛旅游网监测数据显示,今年暑期,最受欢迎的邮轮航线有济州-鹿儿岛、济州-福冈、福冈一地、釜山-熊本-福冈、仁川(首尔)一地、釜山-长崎、福冈-釜山等。从总体来看,4晚5日、5晚6日的日韩短期航线更受游客青睐。

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