旅游业B-B应该如何做?

来源:智旅动力 作者: 时间:2008-09-18 点击:
  国内目前做B-B最出色的旅游网站应该就是同程了,17u.net每天的访问量甚至要超过很多B-C的旅游门户站,其中当然不仅仅是论坛的学习和交流的主题吸引了国内的旅游企业,更多的是在其中找到了商业机会。同程网给自己的定位就是做旅游业的阿里巴巴。

  记得去年有好几位行业中的地方大佬曾经和我谈过他们的构想,希望有朝一日可以超越同程,因为在他们看来,同程网的运营者并没有把握住旅行社们的需求点。可一年之后,更多的人开始清醒的意识到,同程在B-B中取得的成绩和获得的优势实在是太大了,它能够为旅游企业提供的在线服务内容也远远超过了这些大佬们当初的预想。

  不过,同程在B-B的根基和成就并没有达到运营者的目标,准确的,同程依然还处于创业期。对于旅游业的B-B,有两种战略性的思路:第一,是覆盖掉传统的B-B合作模式。也就是说,需要有创新,而这种创新来自于互联网的技术力量;第二,仿造现有的传统B-B模式,将合作内容和流程网络化。两种方式其实都有可以成功的机会。前者面临的最大问题是创新本身所具有的不可替代性或者竞争性(与传统模式),如果找不出这一点,这种在线的B-B似乎没有什么吸引力;后者面临的最大问题是对习惯的改变,现在QQ和MSN替代了日常的电话联络,邮件貌似可以替代传真,但还有更多的合作内容(例如金流、行程中的联络)却是网络无法替代或者说没有到达改变传统习惯的环境氛围。

  上一次的大会上,同程的CEO吴志祥先生即兴脱稿演讲,获得了满堂喝彩。他用生动的例子把参会的旅游企业带入了思考的氛围中。也许吴先生的演讲并没有从根本上改变大家的观念,也没有给出让大家足以信服的依据,但最重要的是——我们开始思考,旅游企业的B-B如何与电子商务去更好的融合?

  在成都的会议上,我们依然邀请吴志祥先生做这个话题的演讲。就我们所知,早在一年前,同程的运营团队就B-B的战略思路做出了调整,并付诸了具体的工作,通过一年左右的交流和实施,我想吴志祥先生会给我们带来更多的好内容。

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