作为对旅游电子商务的研究者来说，我和我的团队更加习惯系统的去思考针对旅游电子商务的运营工作。很显然，在某些时候，和旅游企业的经营者们探讨电子商务的话题就出现思路上的不对称。在出现争论的时候，往往双方很难去说服对方谁的观点更具有可行性和实效性，对时间成本和机会成本的判断完全是根据双方所处的位置所决定的。作为旅游电子商务的研究者和服务机构，不得不在中间找出一个平衡点，而这样的平衡点，似乎已经让我们找到了。
说是平衡点还不如说“切入点”更加贴切一些，毕竟研究的结果如果不为商业服务，就失去自身的价值甚至持续下去的动力，我一直坚持这样的观点。其实这个切入点的获得还是来自于我们在今年5月召开的第一届旅游电子商务大会之后。
按照我们最初的思路，中国旅游电子商务的现状就是处于刚刚起步阶段，旅游企业对于电子商务的认识还处于懵懂状态，我们认为当务之急是应该将旅游电子商务的工作内容整理成系统的理论结构，灌输给旅游企业的经营者，为旅游企业培养出电子商务方面的“舵手”。从行业研究者的角度来说，这样的思路和市场的需求完全吻合，然而，从服务商的角度出发，却感觉到了思路的偏差。作为旅游电子商务的服务商，更多的应该考虑到旅游企业的实际运营需要，而不是理论储备。虽然他们需要学习，但首先考虑的是回报的可行性。落实到旅游电子商务的工作上，对应的就是网站的营销和推广环节。
在5月份的大会召开之前和会议上，来自千岛湖风景区的汪成设局长很干脆的说，千岛湖的旅游电子商务工作开展了已有6-7年了，他目前要的就是流量，唯一值得考虑的就是同时控制住质量。最初我也并不是完全赞成他的观点，但细细想来，这就是中国旅游企业电子商务工作的切入点。在上次的会议中，带着同样的问题和观点的旅游企业代表还有很多。大家对寻找新的网络营销渠道、提升网络广告投入的效率、覆盖更多的潜在用户显得尤为迫切。从会后的调查来看，关于搜索引擎营销、其他网络营销模式、网站访问数据分析这样的几个话题是最受欢迎的内容。
既然中国旅游电子商务还处于起步阶段，那么大家显然都是处于摸着石头过河的水平，学习和借鉴成功的同行就是提升自己最好的方式了。而事实是，在国内无论旅行社还是酒店或者景区，都有一些比较成功的企业案例。当然也就成为了大家所效仿的对象。在上次的大会中，来自台湾的山富旅行社、南京的金陵饭店的代表，用开放的态度，与所有参会者分享了他们的工作经验，取得了意想不到的效果。
四川是西部旅游目的地的一个代表，我们选择了成都作为中国旅游电子商务大会的第二届地点，目的就是希望让更多的西部旅游企业可以找到旅游电子商务的切入点。与5月南京的会议不同，我们做了更有针对性的内容调整。
会议的重点主要分成几块：
1、旅游企业如何应用网络营销技术为自己的网站进行推广和宣传；
2、旅游网站的用户体验工作需要注意哪些内容；
3、如何让旅游网站的浏览者转化为我们的潜在客户；
4、通过相关软件和插件对旅游网站的营销效果进行数据分析和研究；
5、旅游支付和呼叫中心在旅游电子商务工作中的重要作用；
6、旅游企业对旅游电子商务工作的经验分享。
详细日程请见www.uuidea.com/tecc。
其实看过成都大会日程，细心的人会发现，我们虽然将旅游企业的需求作为了大会的主要内容，但依然可以看出系统化和逻辑性的思路。对旅游电子商务基础性的工作融入在大会的所有的主题和各个环节之中。对于参会者来说，并不用从基础性的网站搭建开始，而是直接切入到旅游网站的营销和推广环节中，在确认了营销推广的可行性和有效性之后，再回过头来思考基础的搭建，这样更容易让大家接受。打个比方，只有在饥馑无忧的情况下，大家才会考虑怎么才能吃的更好！我们不用再停留在营销和效果谁更重要的争论上，而是让实践来推动我们的进展。
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